ÅNGERRÄTT

Du har rätt att frånträda detta avtal utan att ange något skäl inom 14 dagar vid köp för över 400 kronor (Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler SFS 2005:59).

Observera att utövande av ångerrätten enbart kan ske för oanvänd vara.

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter att du mottog leveransen.

Vill du utöva ångerrätten ska du till Blenda Böcker & Spel (info@blendashop.se) skicka ett klart och tydligt
meddelande om att du ångrar ditt köp. Glöm inte att skriva ditt ordernummer. Du kommer därefter att få instruktioner om hur du returnerar din vara.

För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.

Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi fått från dig, bland dem också leveranskostnader (men då räknas inte extra leveranskostnader till följd av att du valt något annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder). Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för den inledande affärshändelsen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat. I vilket fall som helst kommer återbetalningen inte att kosta dig något.

 

REKLAMATION 

Vid reklamation så måste produkten returneras med fullständig beskrivning av vad som är fel. Kan vi konstatera att produkten är felaktig ersätter vi dig med ny produkt eller pengarna åter.

Om du reklamerar en använd produkt, där reklamationen beror på felaktig skötsel, skickar vi tillbaka produkten till dig efter att vi har kontrollerat den.

 

Observera att ett fel på varan inte kan åberopas om felet beror på vanvård eller onormal/felaktig användning av varan. 

 

Tänk på att vi vill ha din reklamation inom 7 dagarfrån det att du först kontaktade oss med reklamationen.  Kontakta oss via vårt kontaktformulär och bifoga ditt ordernummer så skickar vi en returetikett till dig. 

Vi är stolta över vår anpassningsförmåga och engagemang för excellens i varje aspekt av vår tjänst. Utforska vad vi har att erbjuda och se hur vi kan bidra till framgången.